Een kostuum opspelden voor een retouche, de geschikte hemdenfit aan de man brengen of matching shoes vinden voor die ene gelegenheid ...

Deze vaardigheden vind je terug in onze herenafdelingen. Vandaag geven we jullie graag een blik achter de schermen in Kuurne.

Maak kennis met Els, Carmen, Kathleen, Sabine C, Steven, Philippe, Laetitia, Viviane, Sabine M, Bernard en Chantal.

Wanneer ben je begonnen bij Deleye?

Els - 25 jaar terug, in november 1997 ben ik gestart bij Deleye. Door mijn passie voor kledij heb ik de stap gezet om hier te solliciteren, waar ik tot op vandaag nog altijd geen spijt van heb.

Carmen - Ik ben gestart in het jaar 2014. Ik kreeg al snel het vertrouwen als verantwoordelijke voor een deel van de herenafdeling in Kuurne, samen met mijn collega Els.

Kathleen - Ik werk al van 15 november 2016 bij Deleye. Ik ben vorig jaar met pensioen gegaan, maar kom toch nog regelmatig bijspringen als flexi. Die leuke winkel en aangename klanten kon ik niet echt missen.

Philippe - Ik startte 28 jaar geleden als verkoper in de winkel in Brugge, later kwam ik dan het team in Kuurne vervolledigen.

Hoe ziet een dag op jullie afdeling er uit?

Steven - ’s Ochtends starten we stevast met de geleverde stuks te controleren en op de juiste plaats te leggen. Daarna is het vooral de winkel op orde leggen, aanvullen en zorgen dat de visual merchandising op punt blijft. Tussen deze taken door blijft de klant centraal natuurlijk, die krijgt altijd voorrang en verdient onze beste service.

Els - Als assistent-manager is mijn taak: de kassa’s opstarten, planning en taakverdeling op de werkvloer opstellen en zorgen dat alles overdag in goede banen loopt. Natuurlijk ondersteunen wij onze collega’s ook in de verkoop. Merchandising is en blijft het leukste aspect binnen mijn job. Daarnaast ga ik sinds vorig jaar ook mee op aankoop met Xavier (aankoopverantwoordelijke heren).

Sabine C - Mijn dag bestaat uit een gevarieerd takenpakket zoals de visual merchandising voor het merk Boss, aanvullen en uithalen stuks, net houden van de afdeling en het belangrijkste van al: de klant helpen bij het kiezen van een geschikte outfit.

Chantal - Op dinsdag en in het weekend vind je me terug op de herenafdeling. Op woensdag en vrijdag sta ik op verschillende damesafdelingen. Die afwisseling is precies wat ik nodig heb!

Wat maakt werken bij Deleye zo bijzonder?

Laetitia - De service die we bieden. Ons doel is de klant helpen bij het vinden van een mooie, nieuwe outfit. Ik vind het belangrijk dat klanten tevreden naar huis gaan over de manier waarop je ze geholpen hebt.

Sabine C - De zalige collecties en de sfeer onder de collega’s. Er is altijd iets te doen, nooit een leeg moment. Er wordt geluisterd naar de medewerkers. De interesses en talenten worden concreet ingezet.

Philippe - Elke dag andere klanten leren kennen en hen mijn passie voor styling kunnen overbrengen.

Sabine M - De werkwijze, de manier waarop je als medewerker steun kan vinden bij collega’s en de shopmanagers en natuurlijk het top aanbod aan kledij en schoenen.

Bij Deleye vinden we meer dan 300 merken. Heb je enkele favorieten?

Sabine M - Mijn favoriete merken zijn For all Mankind, Liu-Jo en Xandres. En als ik enkele toppers uit de herenafdeling mag uitkiezen dan zijn dat Atelier Noterman, For all Mankind en Jacob Cohen.

Viviane - Mijn topmerken van de heren zijn: Atelier Noterman, Antwrp, R2 en Scotch en Soda. Mijn persoonlijke favorieten zijn een beetje afhankelijk van het seizoen en de collecties, maar op dit moment kies ik voor Soeur en Essentiel.

Chantal - Ik grijp steeds naar dezelfde merken, namelijk Zenggi, Marella en Weekend Max Mara. Deze merken passen me goed en voel ik me ook écht op mijn gemak in.

Met welke outfit kom jij graag werken?

Steven - Ik hou vooral van comfort, maar toch trendy en hip! Ik ben een echte jeans lover. Een tapered model vind ik de max om te dragen, liefst gecombineerd met een hippe sneaker en een T-shirt. Ik grijp ook snel naar een sweater en die heb ik het liefst oversized.

Carmen - Voor mij mag het comfortabel met een tikkeltje stoerheid, alhoewel je mij ook in een kleedje zal zien rondlopen op het werk.

Bernard - Mij zal je altijd in kostuum zien, dat kan ook niet anders als vroegere kleermaker van kostuums.

Viviane - Mijn werkoutfit moet vooral comfortabel zijn. Naar de zomer toe draag ik vooral kleedjes en in de winter ga ik voor eerder voor een lange broek met T-shirt en pull.

Kathleen - Voor in de herenafdeling ben ik graag sportief gekleed, tijdens het weekend mag het dan toch net iets gekleder.

Als je één hoogtepunt of anekdote mag kiezen uit jouw carrière bij Deleye, wat zou je dan kiezen?

Els - Ooit heb ik van een klant een doosje pralines en een kaartje ontvangen met een tekstje op, dit hangt nog altijd bij mij thuis uit. Op het kaartje stond: 'Onze hartelijke dank om zoveel tijd voor ons vrij te maken, je adequate aanpak, je blijvende vriendelijkheid en de perfecte service.' Dit is waar het allemaal om draait voor mij: klanten tevreden zien buitengaan!

Steven - De dag dat ik gevraagd werd om mee op aankoop te gaan voor het jongere gedeelte van de herenafdeling. Voor mij betekende dit dat de Deleye familie veel vertrouwen heeft in me. Kortom: een fijn gevoel!

Philippe - Mijn hoogtepunt waren de verbouwingen van vorig jaar. De winkel Kuurne werd omgetoverd tot een prachtig pand, waarin wij nu elke dag met plezier kunnen komen werken.